Khám phá chiêu dụ khách bằng feedback của shop online
Dụ khách bằng feedback là một trong những mánh khóe của không ít shop online hiện nay. Vậy thực tế chiêu trò này ra sao, ảnh hưởng của chúng như thế nào đến hành vi mua của khách hàng, làm thế nào để phân biệt được feedback thật và giả? Hãy cùng theo dõi câu trả lời trong bài viết dưới đây!
Tìm hiểu thêm: Mùa đông mặc gì đến công sở cho đẹp
Kinh doanh online hiện đang là sự lựa chọn, một xu hướng được đông đảo bạn trẻ lựa chọn. Không mất phí thuê cơ sở, địa điểm, hạn chế được tiền quảng cáo, truyền thông… chính là những lợi ích trước mắt của việc buôn bán, kinh doanh online so với cách bán hàng truyền thống.
Khám phá chiêu dụ khách bằng feedback của shop online.
Lĩnh vực buôn bán kinh doanh online rất đa dạng, trong đó buôn bán quần áo, thời trang được nhận định là lĩnh vực khá màu mỡ, là sự lựa chọn của phần đa dân buôn bán kinh doanh hiện nay, đặc biệt là các bạn trẻ muốn tự lập, tự mình gây dựng thương hiệu.
Để có thể thành công trong lĩnh vực kinh doanh quần áo online, ngoài việc lựa chọn được nguồn hàng buôn bán quần áo giá sỉ tại TPHCM, Hà Nội, Hải Phòng… giá tốt, chất lượng, mẫu mã đa dạng, phòng phú… chủ kinh doanh còn phải biết áp dụng một số mánh khóe dụ khách.
Một trong những chiêu dụ khách được rất nhiều shop online áp dụng hiện nay đó chính là feedback – phản hồi của khách hàng về sản phẩm quần áo, thời trang mua tại shop. Các cửa hàng thời trang online sẽ thi nhau đăng tải những tin nhắn khen ngợi sản phẩm và lẽ thông thường các khách hàng khác nhận thấy cửa hàng được đánh giá tốt sẽ quan tâm chú ý hơn và mua đồ tại shop.
Feedback của khách hàng cho cửa hàng online
Để thực hiện chiêu dụ khách bằng feedback này, người bán hàng sử dụng một facebook hoặc một tài khoản hay số điện thoại khác, soạn tin nhắn với nội dung như: "Chị/ anh/ shop ơi! em nhận được hàng rồi, đẹp quá, thích mê li!". "Shop ơi, hàng ngon, cảm ơn nhiều!"… sau đó tự gửi vào tài khoản facebook hay điện thoại của mình để khoe với khách hàng khác.
Những feedback, bình luận ảo này dù ít dù nhiều cũng đem lại lòng tin cho khách hàng khác, tăng độ uy tín, chất lượng của shop lên khá nhiều. Nhưng đó là trong trường hợp shop không bị phát hiện. Nếu như chỉ cần một khách hàng có phản hồi không tốt thì công sức của những màn “tự biên tự diễn” phản hồi của shop cũng chỉ là “công cốc” và uy tín của shop cũng bị sụt giảm nghiêm trọng.
Thực tế có không ít shop thời trang quan ao gia si online bị tố là làm giả feedback của khách hàng, kéo theo đó là shop này bị người mua đồng loạt tẩy chay vì hành vi gian dối, không trung thực. Do đó, nếu là người mua, bạn cần tỉnh táo phân biệt đâu là phản hồi thật, đâu là feedback lừa đảo. Nếu là người bán, tốt nhất là nên trung thực, sử dụng chính chất lượng của sản phẩm là kênh kết nối với khách hàng.
Khám phá chiêu dụ khách bằng feedback của shop online
Các Tin Khác
